Versand

Versandkosten

USA und Kanada: kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung bei Bestellungen ab 2 Artikeln (ab 39,98 $). Darunter kostet der Versand pauschal 4,99 $.

Deutschland: kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung ab einem Bestellwert von 39,98 $. Darunter kostet der Versand pauschal 6,99 $. Die Preise werden an der Kasse in deiner Landeswährung angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet oder verschickt. Nach dem Versand dauert die Zustellung in die USA, nach Kanada und nach Deutschland in der Regel 7 bis 12 Werktage. In Spitzenzeiten wie am Black Friday und vor den Feiertagen kann es länger dauern.

Ist ein Artikel nicht vorrätig oder kann nicht innerhalb dieser Zeit verschickt werden, informieren wir dich sofort per E-Mail über das neue voraussichtliche Versanddatum. Du kannst dann warten oder die Bestellung stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du deine Sendungsnummer per E-Mail.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn sich deine Sendungsverfolgung 7 Tage lang nicht aktualisiert hat oder dein Paket beschädigt ankommt, schreib an support@starzycards.com mit deiner Bestellnummer, und wir finden eine Lösung.

Versandschutz

Wenn du an der Kasse den Versandschutz hinzugefügt hast und dein Paket verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ankommt, schreib innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin mit deiner Bestellnummer an support@starzycards.com. Wir schicken deine Bestellung kostenlos erneut.

Falsche Adresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse an der Kasse. Wenn du einen Fehler bemerkst, schreib uns sofort. Wir können die Adresse nur ändern, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde.